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損保ジャパン海外旅行保険【off!】お問い合わせ先

損保ジャパン日本興亜
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【off!(オフ)】
カスタマーセンター

(注)上記無料電話が
ご利用できない場合
「03-5397-7266」

※電話料金はお客様
負担となります。

新・海外旅行保険【off!(オフ)】

事故のご連絡(保険金請求)

この度の事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。
契約証をお手元にご用意の上、ご連絡をお願いします。

インターネットでのご連絡(事故受付フォーム)

下記につきましては、インターネットでもご連絡を受付けております。
その他については、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

  • 治療費(入院一時金を含みます。)
  • 携行品破損(盗難を除きます。)
  • 航空機寄託手荷物遅延
  • 航空機遅延
  • 物の損壊に起因する損害賠償(他人の身体障害に起因する損害賠償を除きます。)

電話でのご連絡

損保ジャパン・海外ホットライン 通話料無料:0120-08-1572 24時間365日受付

* 上記のフリーダイヤルがご利用できない場合は、こちらの電話番号へご連絡ください。

018-888-9547(損保ジャパン日本興亜海外ホットライン)

(有料電話)

保険金請求手続きの流れ

  1. お客様から事故のご連絡を頂きます。
    上記「インターネットでのご連絡」か「電話でのご連絡」でご連絡をお願いします。
  2. 当社からご請求方法をご案内いたします。
  3. 保険金請求書類を作成のうえ、下記の送付先までご郵送ください。
  1. 当社にて保険金請求書類の内容を確認させていただきます。
  2. 保険金をお支払いたします。

【保険金請求書類のご送付先】
〒164-8608
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス5階
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
火災新種専門保険金サービス部 海外旅行保険金サービス第一課

事故発生から保険金受け取りまでの詳細については、こちらをご覧ください。

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引受保険会社

損害保険ジャパン日本興亜株式会社

〒160-8338  東京都新宿区西新宿1-26-1

新・海外旅行保険【off!(オフ)】カスタマーセンター

取扱代理店

安田保険管理センター [会社概要

東京都西東京市東伏見1−18−10

電話 042−463−7878

承認番号  SJNK14-90233(2014.12.27)